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Política de
Privacidad

Última actualización: enero de 2025

En Ritual Burger (en adelante, "nosotros" o "el Responsable") nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios que visitan nuestra página web y utilizan nuestros servicios. La presente Política de Privacidad describe cómo recogemos, usamos y protegemos la información personal que nos facilitas.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Ritual Burger
Dirección: Calle Castalla, 6, Ibi (Alicante)
Email de contacto: info@ritualburger.es
Teléfono: +34 611 947 926

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando realizas una reserva o nos contactas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recogidos de forma anónima y agregada.
• Datos de pedidos: información necesaria para gestionar tu pedido online a través de plataformas de terceros (Pikotea).

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar reservas de mesa y pedidos para recoger.
• Responder a consultas y solicitudes de información.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en:

• Ejecución de un contrato: para gestionar reservas y pedidos.
• Consentimiento del interesado: cuando nos facilitas voluntariamente tus datos de contacto.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y la seguridad de la web.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables. En general, los datos de contacto se conservan durante un máximo de 2 años desde la última interacción.

6. Cesión de datos a terceros

No cedemos tus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Plataformas de gestión de reservas y pedidos (Pikotea), necesarias para la prestación del servicio.
• Obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.

Cualquier proveedor externo está obligado a tratar los datos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

7. Tus derechos

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos.
• Limitación: restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a info@ritualburger.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

9. Cookies

Esta web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento del sitio. No utilizamos cookies de rastreo publicitario sin tu consentimiento previo.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te recomendamos revisarla con regularidad. La fecha de última actualización figura al inicio del documento.

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Si tienes cualquier duda sobre esta política, escríbenos a info@ritualburger.es.

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